Perguntas frequentes sobre a comparação

O que é grátis no PortaVi?

Tudo. O plano gratuito tem todas as funcionalidades no máximo: videochamada por QR ou NFC, abertura remota, porteiro de voz por IA quando não atendes, transcrição, tradução e legendas em tempo real, recados em texto, áudio e vídeo, convites temporários, modo estafeta, escala de toque, Não Incomodar, notificações push, funcionamento offline, instalação como app e apoio 24/7 por IA.

Não há funcionalidades trancadas atrás de um plano pago. A única diferença do plano gratuito é a publicidade discreta, que nunca interrompe uma chamada.

Quais planos são sem anúncios?

Os planos pagos existem apenas para remover a publicidade: mensal por 2,99 €, anual por 26,90 €, bianual por 42,90 € e vitalício por 89,90 € numa só vez.

Também podes ficar sem anúncios sem pagar, através do plano Influencer: acumulas pontos por visitas, registos e subscritores e trocas por mensalidades ou, com 30 000 pontos, pelo plano vitalício.

O que limita a versão gratuita?

Não limita funcionalidades: limita conforto. Vês anúncios discretos entre ações, nunca durante uma videochamada nem durante uma abertura de portão.

Algumas ações extra pedem que vejas anúncios antes de avançarem — por exemplo 10 anúncios para usar o apoio por IA, 20 para enviar uma sugestão e 30 anúncios para submeter um pedido individual na caixa de sugestões. Nos planos periódicos o pedido individual custa 19,90 € e no vitalício está incluído sem qualquer extra.

E o que é que a concorrência cobra e o PortaVi não?

Nos sistemas com hardware (campainhas, painéis e videoporteiros IP), há sempre o custo do equipamento e, muitas vezes, da instalação. Depois disso, a gravação, o histórico de vídeo e as funções inteligentes costumam exigir subscrição.

No PortaVi não compras equipamento: imprimes o cartaz com o QR e colas no portão. Chamadas, recados e camada de IA estão incluídos no grátis.

Preciso de comprar alguma coisa para começar?

Não. Precisas de internet no telemóvel do visitante e no teu, e de imprimir o cartaz com o QR (podes descarregar o PDF em alta resolução e imprimir em casa ou numa gráfica local).

Só se quiseres abertura física do portão é que precisas de um relé ou de uma fechadura inteligente já instalados — é opcional e o resto funciona à mesma.

O visitante tem de instalar uma app ou criar conta?

Não. Lê o QR com a câmara do telemóvel e a chamada abre no browser. É esta a grande diferença face a campainhas e videoporteiros que obrigam quem recebe (e por vezes quem visita) a usar a app do fabricante.

Quem toca à campainha também vê anúncios?

Depende. Se quem toca já tiver um plano pago no PortaVi, não vê publicidade. Se não tiver, vê anúncios discretos fora da chamada.

A exceção é o uso abusivo: quem toca repetidamente de forma abusiva passa a ter de ver bastantes anúncios antes de conseguir tocar outra vez, mesmo com plano pago.

Durante quanto tempo ficam guardados os recados e os registos?

Os recados e o histórico de visitas ficam 30 dias, tanto no plano gratuito como nos pagos, e podes exportá-los enquanto estiverem disponíveis. Os vídeos de recado vão até 60 segundos.

O plano vitalício inclui mesmo tudo?

Sim. Por 89,90 €, uma só vez, ficas sem anúncios para sempre e com a caixa de sugestões incluída, sem o extra que se aplica aos planos periódicos. Não há mensalidades depois disso.

Posso mudar de plano ou cancelar?

Podes. Os planos periódicos cancelam-se quando quiseres e, ao terminarem, voltas ao plano gratuito com todas as funcionalidades — apenas com anúncios de novo. Nada se perde.